客訴處理記錄表-範本
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客訴常常是營運者必須小心處理的事情，使用客訴處理記錄表，不但是將事情的原委紀錄清楚，也是一個保護自己人員與客戶的紀錄，完整記錄事件及回饋，也避免可能因為每個階段處理負責人員不同，而有資訊溝通上的落差。
格式：word，檔案大小：28KB，共1頁，比例為A4大小。作品中主體文字及圖片可替換修改，文字可直接點擊修改，也可根據自身需求增加和删除内容， 文件無浮水印， 歡迎購買使用。
文件使用3大重點
01、需完整記錄客訴人員之基本資訊
02、完成整體客訴事件之記錄與回饋
03、每階段來處理事件的人員皆不同
文件下載注意事項
01、亂碼/跑版處理方式
若下載後為亂碼/嚴重跑版，請將文件內容全選後，修改字型為『新細明體』，即改善。
02、下載說明
2.1信用卡付款：付款後即可進行下載；銀行轉帳：付款後1-2個工作天可進行下載。
2.2請至『會員中心』→『我的下載』進行下載，14天後，下載權限即將關閉，敬請留意。
2.3使用匯款方式，系統保留3天，超過3天未匯款，自動取消訂單。
03、退款說明
本文件屬著作權，因提供下載服務的特殊性，一經下載檔將會儲存於您的電腦，代表您已經使用該服務，除檔本身損壞導致不可用的情況外，一律不接受退款申請。其餘包括：課程、商業交流會則按照對應辦法進行退款服務，請洽服務人員
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04、問題處理
若有任何問題，歡迎於線上客服詢問或於上班時間（09:00-18:00）撥打07-3502947，會盡快為您服務。
