職務說明書(一職等-服務員)-範本
NT$500
門店部門一職等之服務員的職務說明書。本範例呈現服務員應依據店舖營運方針進行產品操作，以及完整的客戶服務作業流程。設定服務員的工作職責、任務與產出，並透過相關行為指標的設定，判斷人員是否有達到標準，以利後續相關考核。
文件使用3大重點
01、此為門市一職等人員職務說明書
02、依據營運方針進行客戶服務作業
03、定義清楚人員需具備的職能內涵
文件下載注意事項
01、亂碼/跑版處理方式
若下載後為亂碼/嚴重跑版，請將文件內容全選後，修改字型為『新細明體』，即改善。
02、下載說明
2.1信用卡付款：付款後即可進行下載；銀行轉帳：付款後1-2個工作天可進行下載。
2.2請至『會員中心』→『我的下載』進行下載，14天後，下載權限即將關閉，敬請留意。
2.3使用匯款方式，系統保留3天，超過3天未付款，自動取消訂單。
03、退款說明
本文件屬著作權，因提供下載服務的特殊性，一經下載檔將會儲存於您的電腦，代表您已經使用該服務，除檔本身損壞導致不可用的情況外，一律不接受退款申請。其餘包括：課程、商業交流會則按照對應辦法進行退款服務，請洽服務人員
更多權益說明請查閱『會員服務說明』
04、問題處理
若有任何問題，歡迎於線上客服詢問或於上班時間（09:00-18:00）撥打07-3502947，會盡快為您服務。
