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沒有未來的公司，拿什麼留下人才？

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2024-01-18

『泡麵沒了就跟我說要叫貨，結果叫了以後在倉庫發現一整箱沒拆封的？』『玻璃都已經霧到看不到裡面了，也不知道要擦嗎？』每天在這邊提醒這提醒那我真的快瘋了...但我們是只有三個人，真的要用一堆管理表格來對自己綁手綁腳嗎?

門市才三個人，需要管理表格嗎？

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2024-01-17

客戶接待有一套，掌握方法很重要

2024-01-11

客戶需要你的地方不是「回答」好的服務，不只要解決問題，還要給出最佳答案！【深入的瞭解問題，為什麼會這麼問？】【解決需求，不要只著重表面問題】【最後要給出，超出預期的服務與答案】有了好印象，才能掌握客戶未來的需求。

行政工作測驗，1秒篩除偽人才

2023-12-05

如果入職了一位不對的人，公司需要付出的成本包含以下，多一步入職前測驗，你會省下很多成本，包含勞健保成本、培訓時間、到職程序流程時間等，實際的工作測驗你可以這樣做.....助理職，給一份手寫的會議記錄，彙整出一份電子檔公告、行政職，給他一份網路文章讓他統整重點....

加盟店吐司發霉？身為總部，你該這樣控管廠商

2023-10-17

總部該如何控管廠商品質？不管是CI、非CI，總部都需要執行以下5件事由總部議價，以量制價，即使價錢不是最低，也要確保廠商的服務品質、原物料品質比其他間要來得好總部簽約：確保價錢不會三天兩頭喊漲、三不五時缺貨定期審核廠商：除了原物料品質....

門市交接總是零零落落？1張表改善現況

2023-10-02

「你以為」放在地板就不會有人拿，但「他以為」是有人不小心忘記放在地板的，大家腦中所想的東西都不一樣，所以事情才需要「被交接」常常這樣『你以為』『他以為』導致交接後，不斷地在收拾上一班留下來的殘局，很累吧！

加盟主培訓SOP！課程如何安排？

2023-08-21

『我真的快氣死了！我付了教育訓練費，結果受訓的那幾天，我帶著兩個員工去總部受訓，他竟然叫我們去洗碗，光洗碗就洗了一天！難道我是付錢去幫他洗碗的嗎？』加盟主小真在跟有機體抱怨時，真的快氣炸....5個培訓內容

參加加盟展要花多少錢？效益高嗎？

2023-08-09

參加加盟展要花多少錢？以高雄廠商上台北加盟展來計算，最省的花費需要包含攤位費、廣告費、工讀生費用、印刷文宣、工作人員住宿、餐食、周邊擺放物品等，至少需要50萬起跳...但效益到底在哪裡，這裡說明清楚。花錢事小，去到加盟展若準備不齊全，才是浪費時間，因此你需要準備的內容清單如『加盟展工程進度表』，按照清單準備，可增加80%的完整度