1張表將策略SOP化,員工落實度提升90%
前一天想到門市怎麼做會更好,隔天馬上讓員工執行是最錯的決定
你非常熱血,睡覺前想到,睡醒馬上讓員工修正,最後員工反而沒有執行好你佈達的新流程,連舊有的流程都開始混亂....
找出新方法來調整是正確的,但突然的說變就變,沒有文字化的SOP與教育訓練,只會導致人員的混亂
降低離職率!3個設計問法+3個處理設計
平均2年就收到一張離職申請單,面談總問到客套話
『老闆,公司很棒,但我想出去看看外面的世界,再多歷練我自己』『是我的能力不足,我認為不要拖累公司』當老闆不斷收到離職信,且問到千奇百怪的離職理由,問到後面已不想再多問,只想好聚好散,或趕快讓他離開,不要影響其他人....當你不斷收到離職信,該檢討的不是員工,而是公司本身:哪裡出了問題
破解高離職率,職前訓練三法則
離職率高、請不到適合的人,是老闆一直以來的痛,『面試時講得什麼都會,到職後原來是準備要進來學』天阿!原本開的職缺跟薪水都是希望給有經驗的老手,沒想到來了一個新手,勞健保等用人成本都投入了,離退他空缺無人補、放著又要花費極大的時間、用人成本,好兩難啊!怎麼辦!