筆者／肚子鼓古編｜有創意內容行銷｜2024-06-20｜圖片來源：有創意投資

SWOT分析究竟是什麼呢？

本篇專欄帶拆解SWOT分析的步驟，再延伸應用在TOWS分析

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SWOT分析是一種常用的策略管理工具，用來評估不論是大型企業或是中小企業、產品，當然也可以是個人的優勢、劣勢、機會和威脅。

幫助你更清楚的了解自己或是組織內、外部環境的處境，抓住市場機會，應對可能會發生的威脅，再去訂出相應的策略跟計劃。

SWOT分析怎麼寫？

優勢 (Strengths)

指的是公司本身的條件或擅長的項目，你也可以解讀為你的亮點跟特色！像是公司具備了哪些獨特的技術，或是因為哪項服務有良好的口碑，讓你在這個行業裡，具備高度的競爭力，是不會輕易被取代的。​

你可以從這些面向下去思考

• 在哪些產品，你做的比其他人還要更好？
• 你有什麼獨特的技能、優勢或專利、證照？
• 過去有哪個部分特別獲得別人的讚賞？​

劣勢 (Weaknesses)

你需要改進的地方，讓你在產業中會因此感受到危機或是會影響到形象的。
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分析劣勢從這幾個問題開始

• 修正哪些缺口可以讓你更強大？
• 哪些策略可以被調整和提升的？
• 缺乏哪些經驗？或是對哪個項目特別不熟悉？
• 營業點的位置理想嗎？周邊有哪些強大的競爭對手​​

機會(Opportunities)

外部環境對企業有利的條件，或是想像還沒被開發到的領域，怎麼透過結合企業優勢去拓展，增加市場的競爭力。
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發現新機會的地方，你可以這樣思考

• 環境中出現哪些新商機是你可以把握的？
• 有沒有出現新的合作機會？
• 怎麼利用現有資源改善劣勢？​​

威脅 (Threats)

不能完全掌握的外部條件，潛在的挑戰跟風險對企業會產生負面的影響，像是門店週邊突然增加許多競爭者，對於我們會造成哪些影響，而我們又該怎麼訂策略來降低風險。

要提前預防狀況發生，你可以這樣分析

• 哪些競爭者可能會對你造成影響？
• 市場或技術的變化會產生哪些威脅？
• 消費者的需求跟使用變化，會不會影響我們？
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延伸出Tows分析

TOWS分析主要是將SWOT中的優勢、劣勢、機會和威脅進行組合，更深入的探討，找出各項因素間的關聯，找出相應的策略。

SO策略｜積極型涉略｜

利用優勢匹配機會，把企業的優勢跟外部機會結合，最大程度的利用優勢抓住機會。加速企業發揮潛力，提高競爭力。

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WO策略｜改善型策略｜

克服劣勢應對機會，利用外部機會解決內部的弱點。這意味著找出如何改善劣勢來應對外部機會，增加資源達到更好的效果。

ST策略｜緩衝型策略｜

利用優勢應對威脅，用企業優勢應對外部環境變化，幫助企業在面對挑戰時保持競爭優勢，也避免面臨損失跟風險的增加。
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WT策略｜防禦型策略｜

克服劣勢避免威脅，找出克服自己劣勢的方法，保持對外部環境的觀察，才能應對外部威脅，降低風險並避免可能的負面影響。

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SWOT分析是一種有效的策略管理工具，能夠幫助你全面評估內、外部環境，用條列式的方式了解優勢、劣勢、機會和威脅，讓你明確抓住機會、有效應對威脅，才能制定相應的策略以提升競爭力。

而TOWS分析，是在SWOT的基礎上進一步組合這些因素，提出不同的策略方向，更具體地作出總結，找出最適合的策略來應對各種情況，在提高競爭力的同時，還要降低風險。

但在分析的同時，千萬不要高估優勢，低估弱勢，要讓SWOT分析更有價值，你一定要採納多方意見，不只是你自己而已，還要考量到包括、內部員工、消費者、經銷商和顧問的想法，而且真正的市場是瞬息萬變的，現在做的這一份SWOT分析，不代表永遠的SWOT，要隨時對市場保持敏銳的觀察，才能讓分析更全面！