筆者／肚子鼓古編｜有創意內容行銷｜2024-05-23｜圖片來源：有創意投資
人的記憶真的有限
不是你說過的話，人員就一定會記得。
我明明就在昨天開會的時候，跟大家宣布某某人晉升組長的消息了
但是隔天，竟然還是有人說自己不知道！甚至為此跟我表達不滿，覺得根本黑箱作業
那是因為人的記憶是有限的。
連今天早上早餐吃了什麼都可能會忘記，你怎麼能期望大家會記得，你所說出的每一句話？
這就是為什麼我們一定要做「公告佈達」
要確保訊息有及時「傳遞」，而且被「接收」。
把你認為重要的訊息，像是政策的改革、又或者是工作的規定，甚至到人員考核、晉升的標準跟結果，都透過『公告』來傳遞達，不只是留下可以被追蹤的足跡，更是讓所有的事情公開透明化，減少因為消息不明確而產生的誤會和不滿情緒。
當然，對於一些比較敏感和重要的消息，也建議在公告之前先，做好充分的溝通。
讓大家都能夠理解消息背後的意義和目的，這樣才能夠更好地達到公告的效果。
你可以先招集大家，冷靜的坐下來，透過「好好的」對話來進行交流，它可以是一場會議的形式，但千萬不要再「聚會」上公布，這不只是氣氛殺手，而且完全沒有辦法做到資訊的傳達！
𝕤𝕥ⅇ𝕡 𝟙 確立目標
明確公告的目的、要傳達的訊息和 公告的受眾是誰。
只要和這份內容有相互關聯者，都需要清楚地知道公告的目的和內容。只要有一絲模糊的地方，那公告的效果就會大打折扣。
𝕤𝕥ⅇ𝕡 𝟚 簡單扼要
公告不是讓你寫小作文，要用最簡單明瞭的方式表達，最好是條列式，並且擷取重點，確保訊息清晰，而且關鍵信息突出。也要避免用一些太過複雜或模糊的字眼，讓每個讀取公告的人，都能夠迅速理解內容和意義，同時也是確保公告的準確性和可信度，不能出現錯誤或誤導性的信息。
𝕤𝕥ⅇ𝕡 𝟛 公告管道
以前大家都認為，當然是紙本啊！公告除了紙本還有什麼？
但！因應現在的無紙化、和手機、電子信箱、通訊軟體的普及，你可以選擇一個最適合內部的傳播管道，如果大家都是每天需要收發信件，那麼你可以選擇信件公告；如果是屬於變化性較高，都是使用手機居多，那麼你也可以選擇在通訊軟體內開立一個純發公告的群組；對外部人員可以選擇用新聞稿或社交媒體的方式公告。只要讓公告可以準確傳達，而且被目標所接受，那就是一個合適得管道。
𝕤𝕥ⅇ𝕡 𝟜 簽署
這是內部公告最重要的一環，一定要要求人員在閱覽完畢後，以簽名或其他形式表示已知悉而且同意，確保公告的接收者都已經了解而且接受了公告的內容。
這是作為日後在發生問題或爭議的事後，可以作為證據，同時也能讓這份公告更具有約束力！
公告佈達不僅僅是一個形式上的動作，更是公司內部溝通和管理的重要手段，讓公司內部的消息傳遞更加順暢和有效！
我們用【人員晉升公告】來說明一次，公告應該如何被正確使用
階段 𝟙 ｜列規則
1.晉升資格： ＯＯＯ部門｜某某某職位
2.條件的限定：必須要任職＿年以上、或必須要在＿職等以上
3.申請的時效：從OOO年OO月OO日~OOO年OO月OO日
把所有相關資訊及條件都明確寫出來，讓大家心裡有個底！
接著，就是公布測驗相關資訊啦！
階段𝟚 ｜ 考核資訊
經過初階段審核後，符合條件的相關資訊
1.人員名單
2.考試時間
3.考試內容
4.評分標準
5.公佈結果的時間
通通都要一視同仁地公開，這樣才能確保每個人都有相同的機會和資訊，不會有人掉隊！
階段 𝟛 ｜ 考核結果
當人員考試完，公司內部審核完畢，已經有結果後，也必須告知大家測驗成績。
1.通過考核的人員名單
2.考試結果說明：包括各科目成績彙總整理，
3.考核結果公佈
4.什麼時候正式晉升
5.晉升的職等職級是什麼
大方地公告出來，資訊越是詳細，能降低的溝通成本就越多，讓現場的人員跟上腳步，才不會讓斷層越來越大！
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