人員升遷也要考試?培育屬於你的企業人才!

筆者/海編小蝦米|有創意內容行銷|2022-05-13|圖片來源:Freepik

升遷需要考試並非為難人員,
而是希望他們能準備的足夠才能扛起責任。

 

升遷為何需要考試?

大部分的公司/產業都會有升遷制度,而某些公司/產業是需要相對應的專業技能,或許我們能因為一個人員在公司幹得久了,就讓他晉升,但若能在晉升前安排一場試驗,是不是能讓我們更理解這個人員,他是否準備好了,可以承擔升遷後更大的責任與報酬。

很多人都以為升遷考試(尤其是技術類)是紙上寫寫,或者找人聊聊,問問幾個操作問題就可以決定的,但其實,針對該職位設計一場實操試驗,說不定能更精準地掌握人才培訓這件事情。( 考核設計一點不難,參考範例讓你信手捻來屬於自家公司的人員升職考

 

實操類升級考試設計三技巧

前置作業準備
由於實操的考試較為特殊,人員需要實際進行操作,來回答題目的答案,為此我們必須確保每次考試前的「起跑線」都一致,以美甲來說,題目若為人員對指甲基礎保養的操作技巧熟練度,那勢必會需要一位「模特兒」貢獻他的手作為操作對象,所以我們必須設定一些條件,例如一週內不能剪指甲、指甲必須為素甲等等,畢竟如果有人的手模特是找已經處理過的,豈不是不公平嗎?為此,必須將一開始的前置作業準備完善、遊戲規則說清楚講明白!

關鍵審核標準
評分方式不一定只能看完成品,若今天考試題目是烹飪,我們在人員準備食材、器具時,就能開始列評分項目,不論是食材是否放在乾淨桌面、垃圾是否隨時整理,又或是使用過器具的處理等等,他都可以是你判斷這個人員是否足夠成熟的一個標準!但切記,這些評分標準需要合情合理,畢竟你不可能要求廚師邊做菜還要邊掃地吧?

評分數字化
我們不可能只靠觀察和順眼與否,就決定這個考試通過了沒,因此,一個統一的評分標準,勢必不能少!若十分為滿分,我們可以用級距的方式來制定每個階段的分數各自代表的涵意,例如零到三分為不熟悉、四到六分為還可以,略生疏、七到九分是熟悉且成熟、滿分十分簡直完美!當每個項目都有分數後,全部總額即可視為這次試驗的成績,而不同成績導致的不同結果,更需要事前就先制定出來!公開透明的審核方式,才讓人員看得見、有信心。

 

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