海量文件搞暈我!3個技巧讓你從文件就能把公司管好!
筆者/海編小蝦米|有創意內容行銷|2022-04-22|圖片來源:Freepik
文件一堆怎麼辦?通通丟到電腦裡放著就好?
真的這樣做,就等著要用時找到天荒地老!
文件不管理,事情很嚴重?
一間公司/門市或多或少都會有使用文件的需求,根據產業類別或業務的不同,擁有的文件類別也會不同,若公司有數個部門的話,每個部門也會有屬於他們的文件表格,例如人資部會負責請假表、新人報到資料表等;會計部會有報帳核銷相關文件;行銷部則會需要行銷活動申請或文宣印刷申請等表格。
一堆部門、一堆文件表格,即便剛開始只有少數幾份,覺得管理簡單,只要記得在哪個資料夾,或是跟哪個人員索取就好,可是一但公司日漸茁壯,要使用到的文件變多了,你確定你真的有能力記得這些嗎?是否會開始發生A人員找B主管要OO文件,結果B主管也不記得,就隨口說了C應該知道,你去找他要就好的踢皮球事件。
或許你會覺得,不過就是多花了點時間而已,會對公司造成什麼影響嗎?會,如果連對文件類基本的單向索取管道都沒辦法做好,你怎麼能奢望公司在遇到問題需要大量雙向溝通時,制度或人員都能應付?
管理文件並不難,一份管理表萬事搞定!
・文件編碼
編制屬於自己公司的編碼規則,可以從部門、區域、文件類別等開始進行英文編碼,根據組合後訂出文件檔名前的固定英文碼,這種做法可以讓使用者不必花時間點開檔案確認,只需要從檔名就能知道這份文件是否是自己想要的!大大提升使用效率!(文件編碼並不難,管好你的重要文件 )
・主旨說明
為每份表格撰寫簡易的說明文字,可以加速人員對該文件的認知,並且降低表格的使用錯誤,甚至可以透過這一方法觀察人員的理解力,不失為一個測試軟實力的好方式。
・經辦人員
即便有這份管理表,已經清楚地呈現了一份文件的所屬部門、區域與類別,但仍舊需要一個負責人員,通常可以直接交由這份文件的部門主管或指定人員主責,經辦人員除了需要理解這份文件的使用方式外,也負責收取或提供索取!
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