確保供應不間斷,三個行動讓你降低庫存風險
筆者/海編小蝦米|有創意內容行銷|2022-04-15|圖片來源:Freepik
做好庫存管理,
才能讓銷售管道暢通無阻!
做好庫存有什麼好處?不做一定有壞處?
有種情況不知道各位老闆/主管遇到過,有時候自己店內或多或少,都會有某個產品不常被購買,結果不怕一萬只怕萬一,出現了客戶需要購買時,倉庫裡才一個都沒有;又或者是某道料理中的一種食材,你以為不常有人點,卻在某日來了一組團客指名要享用!
當客戶需要時,店家無法提供,就會造成銷售供應鏈斷掉,偶爾發生,我們可以改進,但是,若這種情況成常態,就會造成客戶對店家的負面印象,甚至會在客戶間產生「這家店都買不到東西,不必去浪費時間了」等流言蜚語。
當一分的負評出現,我們通常都要花十分的精力處理,與其等待,不如主動出擊做好準備!
供應不間斷,業績漲漲漲
・上游名單準備妥當
確保每個庫存的來源廠商,其聯繫方式、資料都有編列成冊,除了固定購買的上游廠商外,是否還有備選?至少準備一至兩個備選廠商,一起編入廠商資料庫,當原先管道沒有時,還有備選可以救急!
・設置庫存安全數量
定期盤點庫存數量,當產品/原物料少於一定庫存數字時,便立刻補足!設置安全庫存數量時,務必將品項的保存期限(若有)考慮進去,同時也要注意該品項是否有淡旺季的情況,若有的話,則必須設置階段式的安全數量喲!( 安全數量庫存表怎麼寫?一張表格保護你的銷售供應鏈 )
・人員教育訓練教學
教育人員對產品庫存數量保持敏感度,除了每月固定一次的數量盤點外,每當有進出倉庫的機會時,都可以順勢目測數量。當在品項補貨尚未入倉,卻有客戶要購買超過目前現有數量品項的話,制定一套留客話術!例如,誠實向客戶表示數量不夠,但可以先販售現有數量,並且若客人願意預先支付全部費用,甚至可以打折,增加客戶購買意願!
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