主管面談怎麼做?直接抓來聊就可以了嗎?

筆者/海編小蝦米|有創意內容行銷|2022-21-25|圖片來源:Freepik

主管在公司的位置可以說是一人之下、萬人之上!
身為老闆的你,該用什麼方法還能用什麼方法考核你的主管?

 

主管的功用是承先啟後?
當公司或門市到了一定的規模後,第一線人員通常很少會是老闆直接接觸的層級單位,畢竟對基層來說,老闆就像是神仙,只有偶爾下凡才會遇到,但誰又會是那個最常跟神仙密切接觸的人呢?

當然就是主管級別的人啦!事務繁忙的老闆,沒有精神與力氣面對一眾員工,因此好的主管更是重要,除了要理解老闆的想法、精神與指示外,如何吸收並轉化給底下人員,更是一門學問。

我們該如何知道,現在這個主管是不是最符合身為老闆您心意的人選呢?其實考核除了看KPI、技術等,如何在「思想」這塊與公司達到共識,才是最要緊的,畢竟如果主管不認同公司(領導者)理念,只是為了薪水而勉強自己待在公司的話,對公司、底下人員以及主管自己,絕對都是不好的!

那就讓老闆與主管來個面談吧?
但有效面談,可不是把人抓到你面前,坐著聊聊最近好嗎,就可以做到的!

先寫再深談
一個人的行為與思想考核,並不只靠一場面談就能看出,當公司將面談問卷發下去後,該主管從填寫到繳交的一言一行、一舉一動,都能成為評分的項目之一,或許你會問,既然都給問卷填寫了,又為何要再面談一次呢?這不是在做重複的事情嗎?問卷這樣設計超容易,先寫後談更精準

錯,人在填寫時,因為需要花到的時間比較多,所以會有較多的時間可以思考、過濾與調整自己要表達的東西,但對話卻是一種非常需要臨場反應的行為,有時同一個題目,用寫的和用說的,可能會有些微不同,身為詢問方的老闆,可以觀察該人員應答的反應,以及回覆的內容,看看對方是否言行一致。

而讓人員先填寫,也是給人員一個時間可以好好的與自己對話,再三思量自己至今對公司的貢獻與收到的回饋,老闆收到問卷時,也能先透過文字理解人員的第一道思緒,畢竟,確實有些人文字能力勝過口說,若只有口頭應對,或許也有失公平。

畢竟擅長文字的好人才,也會有用武之地,反之擅長口說的也是!

 

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